Domande frequenti
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Perché il mio codice promozionale non funziona?
Ci sono alcuni motivi per cui il codice promozionale non funziona:
1. Il codice è già scaduto.
2. I requisiti minimi non sono stati soddisfatti.
3. È già stato inserito un altro codice per l’ordine.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Consulta la pagina della nostra politica di restituzione: https://stagingapp21756.cloudwayssites.com/return-refund/
Posso cancellare il mio account?
Si.
Tutto ciò che devi fare è inviarci la tua richiesta via e-mail – customer@stagingapp21756.cloudwayssites.com o via chat e ti aiuteremo a cancellare il tuo account.
Posso cancellare il mio ordine?
Sì, puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima della spedizione.
Contattaci via e-mail – customer@stagingapp21756.cloudwayssites.com o via chat e ti aiuteremo a cancellare il tuo ordine.
Pagamento
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Attualmente accettiamo le seguenti forme di pagamento:
-Visa
-Mastercard
-Scoprire
-American Express
-PayPal
C’è qualche costo aggiuntivo oltre all’acquisto?
No.
Ottieni ciò che paghi.
Spedizione
Quando arriverà il mio pacco?
Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 3-12 giorni dall’acquisto.
Il tempo di consegna stimato è determinato in base alla località di consegna e al metodo di spedizione.
Per maggiori dettagli, consulta le nostre linee guida per la spedizione: https://stagingapp21756.cloudwayssites.com/shipping-guidelines/
Come posso seguire lo stato del mio ordine?
Puoi seguire lo stato del tuo ordine nella pagina di tracciamento dell’ordine: https://stagingapp21756.cloudwayssites.com/order-tracking/, quindi inserisci l’ID dell’ordine e l’e-mail per controllare lo stato della spedizione.
Riceverai anche aggiornamenti sulla spedizione via e-mail e SMS, una volta che il pacco sarà in transito.
Quali sono le vostre tariffe di spedizione?
La tariffa di spedizione dipende dal metodo di spedizione, dalla località e dagli articoli acquistati.
Ti preghiamo di scoprirlo alla pagina di checkout.
Perché il mio numero di tracking non è valido?
Se il codice di tracciamento non è valido, potrebbe essere perché il pacco è ancora in transito e non sono disponibili informazioni sulla spedizione.
Una volta raggiunto il centro di smistamento successivo, le nuove informazioni sulla spedizione verranno aggiornate.
Ti consigliamo di aspettare qualche ora e di tornare a controllare.
Cosa succede se devo cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Sì, puoi modificare l’indirizzo di spedizione nel cruscotto del tuo account.
Assicurati di modificarlo prima della spedizione; se vuoi cambiare l’indirizzo dopo che il pacco è stato spedito, dovrai contattare il corriere e chiedergli di modificare l’indirizzo finale.